www.ProPc.dk Anmelder Gardena Smart SILENO city 600 m² Robotplæneklipper 16 cm Skærebredde

🛡️ Persondatapolitik for www.ProPc.dk

Hos Propc.dk tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Vi indsamler og behandler kun relevante data og følger gældende lovgivning, herunder GDPR.

1. Hvem gælder politikken for?

Politikken gælder for alle personoplysninger, vi indsamler via vores webshop – både om privatkunder og, hvor relevant, erhvervskunder.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

🖥️ Når du besøger webshoppen:

• IP-adresse, browser, søgetermer, klikadfærd, teknisk enhedsinformation

📦 Når du handler hos os:

• Navn, adresse, e-mail, telefonnummer, IP-adresse, købshistorik og returinfo

✉️ Hvis du modtager nyhedsbreve:

• Dine præferencer og adfærd bruges til målrettet markedsføring

3. Formål med databehandling

🔍 Forbedre webshoppen og vise relevante produkter 📬 Levere ordrer og yde kundeservice 📈 Analysere og målrette annoncer og nyhedsbreve 📜 Overholde regnskabs- og reklamationspligter

4. Lovgrundlag

✅ Vi behandler dine oplysninger for at:

• Opfylde købsaftaler
• Forhindre svig
• Forbedre brugeroplevelsen
• Overholde juridiske forpligtelser

5. Databehandlere & deling

Vi deler kun data med betroede partnere:

• Fragtfirmaer, betalingssystemer, tekniske leverandører
• Alle har databehandleraftaler og følger vores instrukser
• Nogle platforme (fx Google Analytics, Facebook) er etableret i USA, med overførsel baseret på relevante garantier

6. Dine rettigheder

Du kan til enhver tid:

• Få adgang til dine data
• Få rettet eller slettet oplysninger
• Begrænse behandlingen
• Modtage data til portering
• Gøre indsigelse
• Tilbagekalde samtykke
• Klage til Datatilsynet

7. Opbevaring & sletning

📅 Data gemmes typisk op til 5 år 🧾 Fakturaer beholdes i henhold til bogføringsloven 📤 Tilbagekaldt nyhedsbrev-samtykke medfører sletning af markedsføringsdata 🧹 Inaktive kundekonti slettes automatisk

8. Nyhedsbrevet

📬 Ved tilmelding til vores nyhedsbrev gives samtykke aktivt via en afkrydsningsboks, som ikke er forhåndsmarkeret. Samtykket gælder modtagelse af markedsføringsmateriale via e-mail og kan til enhver tid trækkes tilbage

9. Anmeldelser via Trustpilot

For at give vores kunder mulighed for at dele deres oplevelser og hjælpe andre med at træffe informerede valg, samarbejder vi med Trustpilot A/S. I den forbindelse kan vi dele visse personoplysninger med Trustpilot, herunder navn, e-mailadresse og ordrenummer, med det formål at invitere dig til at skrive en anmeldelse af din købsoplevelse hos os.

Trustpilot fungerer både som databehandler (når vi sender invitationsmails via deres system) og som dataansvarlig (når du selv skriver en anmeldelse). Trustpilot kan også placere cookies via deres widget, som vises på vores webshop, for at måle interaktioner og forbedre brugeroplevelsen.

Du kan læse mere om, hvordan Trustpilot behandler personoplysninger i deres [persondatapolitik](https://dk.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms).